Hesap Silme
Bu sayfa Dilo uygulamasının hesap silme işlemini anlatır. Hesabını silmek geri alınamaz: buluttaki tüm öğrenme verin kalıcı olarak kaldırılır.
Uygulamadan silmek
En hızlı yol uygulamanın kendisidir; hesabına giriş yapmış olman yeterli.
- Dilo'yu aç ve hesabınla giriş yap.
- Ayarlar sekmesine git.
- Hesabı sil seçeneğine dokun.
- Çıkan onay penceresinde silmeyi onayla.
Onaydan sonra hesabın ve ona bağlı veriler sunucudan kaldırılır, uygulama seni karşılama ekranına döndürür.
E-posta ile silmek
Uygulamaya erişemiyorsan (telefonunu değiştirdiysen, şifreni unuttuysan) silme talebini bize yazabilirsin: ahmetebilgili@gmail.com
Talebi hesabına kayıtlı e-posta adresinden gönder; kimliğini bu şekilde doğruluyoruz. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır, genellikle birkaç iş günü sürer.
Silinen veriler
Hesabını sildiğinde aşağıdakilerin tamamı sunucudan kaldırılır:
- Hesap bilgilerin: e-posta adresin ve (girdiysen) görünen adın
- Öğrenme verin: tamamlanan dersler, tekrar kartların, XP'in, serin, oyun skorların
- Yanlış cevap geçmişin ve ondan üretilen zayıflık haritası
- AI tutor sohbet geçmişin ve günlük mesaj sayacın
Saklanan veriler ve süreler
| Veri | Ne oluyor |
|---|---|
| Hesap ve öğrenme verisi | Silme onaylandığında sunucudan kaldırılır |
| Sunucu yedekleri | Silinen kayıtlar yedeklerden en geç 30 gün içinde düşer; bu süre içinde geri yüklenmez, yalnızca olağanüstü bir veri kaybında kullanılabilecek teknik kopyalardır |
| Cihazındaki veri | Uygulamayı kaldırdığında ya da Ayarlar > Tüm verileri sıfırla dediğinde silinir |
Hesap silindikten sonra ticari amaçla saklanan hiçbir veri kalmaz. Dilo üçüncü taraf analitik ya da reklam SDK'sı içermez; verin kimseye satılmaz.
Silmeden önce
İlerlemen yalnızca hesabına bağlıdır ve silindikten sonra geri getirilemez. Yeni bir hesapla baştan başlarsın.